最終更新日：2026年1月1日
本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社NEORIS（以下「当社」）が運営する文化体験・観光プラットフォーム TABINAVI（タビナビ）（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。
本規約は、本サービスの利用に関し、当社とユーザーとの間に適用されます。
本サービスは、東京都内および周辺エリアを中心に、日本の自動車文化（JDMカルチャー）、ローカル観光、文化体験を目的としたガイド付き体験型ツアーおよび観光プログラムを提供するものです。
本サービスの主たる内容は以下を含みます。
本サービスは主として訪日外国人観光客向けに英語で提供されます。日本語その他言語での対応は保証されません。
本サービスは、文化体験・観光ガイドツアーサービスであり、運送サービス、タクシーサービス、配車サービス、レンタカーサービスまたは自走型サービスを提供するものではありません。
ツアーに付随して移動手段が含まれる場合がありますが、これは訪問地間の移動を補助するための付随的かつ無償の要素であり、独立した有償運送サービスではありません。
ユーザーは、距離、時間、ルート、車種、目的地への送迎自体を対価として購入するものではなく、文化体験プログラム全体に対して料金を支払うものとします。
以下のサービスは提供しておりません。
大黒パーキングエリア、辰巳PA、芝浦PA等への訪問は、文化体験ツアーの一環としてのみ実施されます。
単独の移動を希望する場合は、正規のタクシーまたは配車サービスをご利用ください。
予約はウェブサイトまたはアプリ上の予約フォームより受け付けます。支払いは予約時に即時決済されます。
表示金額はすべて税込み価格です。
返金は原則として元のお支払い方法へ行います。
ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。
本サービスのWebサイト、SNS、広告素材等に掲載される車両画像（skyline、GTRその他日本車を含む）は、日本の自動車文化を紹介するための文化的・教育的演出です。
車両そのものの貸出、レンタル、運転体験、輸送サービスを意味するものではありません。
当社は、天災、交通渋滞、施設休業、イベント中止、行政指導その他合理的管理範囲外の事由による変更・中止について責任を負いません。
ただし、当社の判断により代替ツアーの提供または全額返金を行う場合があります。
個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
当社は必要に応じて本規約を変更できるものとし、変更後はWebサイト掲載時点で効力を生じます。
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
株式会社NEORIS
TABINAVI運営事務局
info@neoris-tech.com